O książce: 2009 / Książka słynnego trenera biznesu i kuratora Szkoły Liderów Państwowego Uniwersytetu w Petersburgu Nadieżda Prokofiewa oferuje szczegółowy plan przygotowania, zaprojektowania i przeprowadzenia szkoleń korporacyjnych i otwartych o charakterze biznesowym. Opanowując metody i pomysły zaproponowane przez autora, będziesz mógł samodzielnie opracować nowe programy szkoleniowe z szerokiego zakresu tematów: sprzedaż, negocjacje, praca z obiekcjami, budowanie zespołu, zarządzanie konfliktem; dostosować je do potrzeb konkretnego klienta; prowadzić szkolenia biznesowe; skutecznie radzić sobie z nieprzewidzianymi okolicznościami, które pojawiają się w procesie interakcji grupowych W załączeniu wybór oryginalnych przypadków i ćwiczeń szkoleniowych mających na celu zarówno zarządzanie grupą, jak i rozwiązywanie problemów biznesowych w zarządzaniu. Polecany dla początkujących i istniejących trenerów z zakresu komunikacji interpersonalnej i międzygrupowej. HR- menadżerowie i kadra kierownicza firm, a także studenci psychologii i kierunków zarządzania.